「小さな探偵事務所に依頼しても大丈夫かな…」「大手のほうが安心？」と迷っていませんか？規模が小さいからといって、信頼できないとは限りません。むしろ、小規模だからこその強みや丁寧さがあることも多いんです。
規模より「対応の中身」で判断してほしい
まず大前提として、小規模＝実力不足ではありません。調査員歴10年以上のベテランが個人でやっているケースもあれば、大手の下請けとして技術を磨いて独立した事務所もあります。
つまり、「規模が小さい」だけでは信頼性を測る基準にはならないんです。
大切なのは、事務所の実績・対応・透明性を、ひとつひとつ丁寧に見て判断することです。
小規模事務所の強みとは？
小規模事務所は、対応がきめ細かく柔軟で、相談者との距離が近いというメリットがあります。
たとえば、同じ担当者が相談から調査完了まで一貫して対応してくれることが多く、途中で話が食い違ったり、担当が変わる心配が少ないんです。
また、無駄な広告費や営業経費が少ないため、コストパフォーマンスが良い調査を提案してくれることもあるんですよ。
信頼できるか判断するためのチェックリスト
それでもやっぱり、「しっかり調査してくれるのか不安…」というあなたのために、信頼性を見極めるポイントをまとめました。以下の点を確認してみてください。
① 対応の丁寧さと誠実さ
質問にしっかり答えてくれるか、説明はわかりやすく納得感があるかを見てください。曖昧な表現や強引な営業があれば要注意です。
② 調査実績の提示があるか
これまでの調査件数や成功例、過去の対応範囲などを具体的に教えてくれるか確認しましょう。特に、あなたの目的に近い調査経験があるかが重要です。
③ 契約書や見積書が明確か
料金体系や調査内容、キャンセルポリシーなどが明文化されているか必ずチェックしてください。これが曖昧なまま契約を迫るようなら避けたほうがいいです。
④ 登録番号や届出情報の明示
探偵業は公安委員会への届け出が義務です。事務所に「探偵業届出証明書」の掲示があるか、登録番号をサイト等で確認できるかを見ましょう。
探偵業の届出について（警察庁）も参考になります。
実際に対面相談で「人」を見るのが大事
規模が小さい事務所ほど、実際に会って話してみると人柄や信頼感がわかりやすいです。電話やメールでは丁寧でも、対面したら違和感を感じた…というケースもありますから、初回相談はできるだけ面談形式で受けるのがおすすめです。
その場で話を急がせず、あなたの話に耳を傾けてくれる探偵であれば、規模にかかわらず信頼できる可能性は高いですよ。
大手と比較する際の注意点
もちろん、大手の探偵社も実績や信頼性では安心材料になります。ただし、大手だから安心という理由だけで選んでしまうと、あなたの悩みに対して「流れ作業」的な対応になるリスクもあるんです。
結局は、大手でも小規模でも、「あなたの状況に向き合い、誠実に動いてくれるか」がすべてです。
結論：規模ではなく、“あなたに合った探偵かどうか”で選ぼう
小規模な探偵事務所でも、誠実な対応、実績の提示、明確な契約内容があるなら、安心して依頼できます。
むしろ、あなたの話を親身に聞いてくれて、必要以上のプランを勧めず、予算や不安に丁寧に向き合ってくれるなら、それは立派な「信頼できる探偵」です。
規模にとらわれず、「この人になら任せてもいい」と思える相手かどうかを、あなたの目で判断してみてくださいね。