「この探偵事務所、本当に信用できるのかな…」
そう不安に感じているあなたは、すでにとても冷静な判断ができています。
なぜなら、探偵業界には悪質な業者やグレーな運営をしている事務所も存在するからです。
安心して依頼するためには、事前に「その事務所が本当に信頼できるかどうか」をしっかり見極める必要があります。
ここでは、探偵事務所の信用を確認するためのチェック方法を、具体的にわかりやすくまとめました。
信用できる探偵事務所を見抜く7つのチェック項目
① 探偵業届出番号の有無を確認する
探偵業を営むには、公安委員会に届出を出して「探偵業届出証明書」を取得することが法律で義務付けられています。
ホームページや事務所内に「探偵業届出証明番号（例：東京都公安委員会 第〇〇〇〇号）」の表示があるかをまず確認しましょう。
番号がなかったり、記載が曖昧な場合は要注意です。
② 実際の事務所所在地が明記されているか
信頼できる探偵事務所は、必ず事務所の所在地・連絡先を明確に記載しています。
「所在地非公開」「フリーメールのみで連絡」「携帯番号しかない」などの場合、責任の所在が不明確で、トラブル時に連絡が取れないことも。
所在地が明記されているうえで、できれば一度訪問してみるのがおすすめです。
③ 実績や口コミの内容を見る
公式サイトに掲載されている「調査実績」や「お客様の声」を見るだけでなく、
第三者サイトの口コミ・評判やレビュー投稿サイトもチェックしてみてください。
ただし、極端に良すぎる口コミばかりの場合は「やらせレビュー」の可能性もあるため注意。
ネガティブな口コミがあっても、「どう対応したか」を見ることで誠実さが判断できます。
④ 所属団体の有無を確認する
探偵業界には、「全国調査業協会連合会」や「日本調査業協会」などの業界団体があります。
これらに加入している事務所は、一定の基準や倫理規定を守っている場合が多く、信頼性が高い傾向があります。
もちろん未加入でも優良な事務所はありますが、団体加盟は1つの安心材料になります。
⑤ 契約内容の説明が丁寧かどうか
調査料金、成功報酬の条件、調査方法などについて、曖昧な説明しかされない事務所は危険です。
信頼できる探偵は、契約書の内容を丁寧に読み上げながら、「不明点はありますか？」とあなたの不安を取り除こうとします。
質問に対して誠実に答えてくれるかどうかが大きな判断ポイントです。
⑥ 面談時の対応や雰囲気を見る
実際に相談してみると、スタッフの人柄や態度から「この人たちに任せても大丈夫か」が見えてきます。
逆に「すぐ契約を迫る」「不安を煽って押し売りする」「こちらの話を遮る」など、少しでも違和感を覚えたら要注意。
あなたの悩みにしっかり耳を傾け、共感してくれる姿勢があるかを見極めてください。
⑦ 料金が安すぎないかをチェック
他社と比べて異常に安い料金を提示してくる事務所は警戒が必要です。
あとから高額な追加費用を請求されたり、そもそもまともな調査が行われなかったという被害もあります。
見積書の内容が詳細に書かれているか、総額の上限がわかるかも確認しましょう。
補足：信用チェックに役立つ具体的なアクション
- 「探偵業届出証明書を見せてもらえますか？」と聞いてみる
- 消費者センターや国民生活センターでの相談・苦情履歴を調べる
- GoogleマップやSNSでの評判もチェック
- 面談後、即決せずに一度持ち帰る勇気を持つ
まとめ：信用チェックはあなた自身を守る行動
探偵事務所の信用を調べることは、あなた自身が安心して依頼できるかどうかを判断する最も大切なステップです。
すぐに契約するのではなく、時間をかけて冷静に比較・確認してから決めるようにしましょう。
「なんとなく怪しいな」と感じたら、それは直感ではなく、大切なサインかもしれません。
あなたの大切な情報を託す相手だからこそ、妥協せず信頼できる探偵事務所を選んでくださいね。