「探偵事務所って、どうやって選べばいいの？」
あなたがそう感じるのは当然です。ネットを見れば似たような探偵社がたくさん出てきて、どこが信頼できるのか判断しづらいですよね。
でも、事前にチェックすべきポイントをおさえておけば、怪しい業者や後悔する契約を避けられます。
ここでは、後悔しない探偵事務所選びのために、絶対に確認しておきたい項目をわかりやすくまとめました。
探偵業届出番号があるかを必ず確認
まず最初に確認してほしいのが、**「探偵業届出番号」**の有無です。
これは、各都道府県の公安委員会に届出をして、正式に探偵業を営んでいる証拠です。
ホームページや事務所内に「探偵業届出証明書」が掲示されているか確認してください。
この番号がない業者は、そもそも法律違反の可能性がある無許可営業です。即NGでOKです。
事務所の実在・所在地を確認する
「全国対応」とうたっている事務所の中には、実体のないペーパー会社やレンタルオフィスだけの業者もあるので注意が必要です。
依頼前には、できるだけ実際に事務所へ行って、以下をチェックしてみてください。
- 看板や名刺などで事務所名がしっかり表示されているか
- 契約できる個室スペースがあるか
- 担当者が常駐しているか
実在する拠点があってこそ、信頼性も高まります。
担当者の対応が誠実で丁寧か
最終的に信頼できるかどうかは、担当者の人柄や対応力に左右される部分も大きいです。
- 質問にしっかり答えてくれるか
- 無理に契約を迫ってこないか
- あなたの悩みや希望を真剣に聞いてくれるか
「この人に話していて安心できる」と感じられるかどうか、直感も大事にしてOKです。
逆に、強引な営業や曖昧な回答が多い場合は、後からトラブルに発展することが多いので注意してください。
調査料金の内訳が明確か
料金については、パック制・時間制のどちらを選んだとしても、費用の内訳がしっかり説明されるかを確認しましょう。
以下のポイントは、必ず事前に聞いておくと安心です。
- 調査員は何名で動くのか
- 1時間あたりの料金はいくらか
- 機材費や報告書作成費が別途必要か
- 交通費などの実費はどう計算されるか
- キャンセル時の対応や返金ルールはあるか
料金が安く見えても、追加費用が不明確だと結果的に高額になるケースも多いので要注意です。
実績や口コミをしっかり確認する
ネット上には、実際にその探偵社を利用した人の体験談や口コミが多数あります。
公式サイトに掲載されている内容だけでなく、第三者サイトやSNSでの評価もチェックすると、リアルな評判が見えてきます。
- 調査が丁寧だった
- 報告書がわかりやすく使えた
- 対応が誠実で信頼できた
こうした声が多い探偵社は、利用者との信頼関係を大切にしている証拠です。
逆に、「費用を多く請求された」「対応が雑だった」といったネガティブな声が目立つ場合は避けた方が無難です。
成功報酬の定義が明確か
成功報酬制を採用している場合は、「成功」とみなされる条件が契約書に明記されているかを確認してください。
例：
- 「浮気の証拠写真が撮れたら成功」
- 「2人でラブホテルに入った場合が成功」
こうした**“成功条件”が曖昧なままだと、納得できない請求が来る可能性もある**ので要注意です。
無料相談や見積もり対応がしっかりしているか
ほとんどの探偵社では、事前の無料相談や見積もりが可能です。
この段階でしっかり話を聞いてくれて、あなたの状況に合わせて提案してくれるかを見極めてください。
- 無理に契約をすすめてこない
- 調査の進め方をわかりやすく説明してくれる
- 他社と比較する時間を与えてくれる
こうした対応があるかどうかは、「あなたの立場で考えてくれる会社かどうか」の判断基準になります。
まとめ：信頼できる探偵は「不安を受け止めてくれる存在」
探偵事務所の選び方で大事なのは、実績や価格よりも“信頼できるかどうか”という感覚です。
- 探偵業届出番号がある
- 担当者の説明が丁寧で誠実
- 契約内容・料金が明確
- 成功条件や解約ルールもはっきりしている
このあたりをしっかり見ておけば、悪質な業者にひっかかるリスクはグッと減らせます。
あなたの悩みや不安を、真剣に向き合ってくれる探偵はきっといます。
焦らず、冷静に、納得できる事務所を選んでくださいね。